Inhoud (indicator)

G

Inhoud (toelichting)

In 2021 werden 17.220 afspraken gepland waarvan 11.960 via internet (69%) en 5260 telefonisch (31%). Hiervan vonden daadwerkelijk 14.492 afspraken aan de balie plaats (84%). Om onbekende redenen gingen 2728 geplande afspraken niet door (16%) en werden ook niet afgezegd.

Gemiddeld werden 4305 afspraken gemaakt per kwartaal.

Geld (indicator)

--

Geld (toelichting)

Omschrijving (toelichting)