G
Terug
I.a.4. Innovatieve service aanbieden via digitaal loket, de balie en telefonie aan onze klanten (particulieren, bedrijven en instellingen).
Inhoud (indicator)
Inhoud (toelichting)
In 2021 heeft de doorontwikkeling van de chatbot en de live chat plaatsgevonden. Daarnaast heeft de aanschaf van een nieuwe personeelsplanning applicatie en een gesloten kassysteem indirect bijgedragen aan de optimalisering van de dienstverlening.
Geld (indicator)
--