I.b.1. Meten van gebruik webformulieren.
![](/Image/52B001B807DE87FEA559743BFAD3F712/600/600/1/logo.png)
Inhoud (indicator)
Inhoud (toelichting)
In het tweede kwartaal is een lichte stijging zichtbaar in de gemaakte afspraken aan de balies ten opzichte van het eerste kwartaal. Deze stijging is mogelijk ontstaan door de mei- en zomervakantie en is in lijn met de prognose. In het eerste kwartaal werden 5053 afspraken gepland (3800 plaatsgevonden) en in het tweede kwartaal 5661 (4673 plaatsgevonden).
Derde en vierde kwartaal 2022
Derde kwartaal: 4618 afspraken gepland waarvan 3617 hebben plaatsgevonden (78 procent).
Vierde kwartaal tot en met 13 december: 2982 gepland waarvan 2446 hebben plaatsgevonden (82 procent).
De lichte daling in het derde kwartaal komt door minder aanvragen tijdens de zomervakantie (van juli tot en met september 2022), omdat de meeste documenten al waren aangevraagd in het tweede kwartaal.
Afspraken gemaakt via internet:
Derde kwartaal: 3310 van 4618 (71%)
Vierde kwartaal tot en met 13 december: 2099 van 2983 (70 %).