I.a.3. Innovatieve service aanbieden aan onze klanten via digitaal loket, de balie en telefonie (particulieren, bedrijven en instellingen). Landelijke ontwikkelingen worden gevolgd zoals e-diensten en wet- en regelgeving op dit gebied.

Inhoud (indicator)

O

Inhoud (toelichting)

Landelijke ontwikkelingen worden gevolgd.

eDiensten
Het verzoek voor aanschaf van eDiensten burgerzaken is niet gehonoreerd bij de Kadernota 2025 vanwege de financiële heroverweging.

DAR (Digitale Aanvraag Rijbewijs)
Gemeente Veenendaal is per 1 augustus 2023 het zogeheten DAR gestart (Digitale Aanvraag Rijbewijs). Per 1 oktober 2024 werd dit landelijk verplicht voor gemeenten. Het digitaal aanvragen van het rijbewijs (verlenging) begint met het maken van een pasfoto bij een in Nederland op DAR aangesloten fotograaf (bijvoorbeeld in de plaats waar je werkt, vakantie viert, woont etc.) en eindigt bij het fysiek afhalen van het rijbewijs in het gemeentehuis in de eigen woonplaats. Per aangevraagd document ontvangt de gemeente een bijdrage van de RDW. In 2024 zijn 986 rijbewijzen digitaal aangevraagd en uitgegeven in gemeente Veenendaal. Sinds de invoering in augustus 2023 tot en met 2.024 zijn dit er 1.269.